Q & A : คำถาม ที่พบบ่อย ( กล้องวงจรปิด ) - Rdssp
ตัวอย่าง คำถามจากลูกค้า ที่เราพบเจอบ่อย เกี่ยวกับงานกล้องวงจรปิด ทั้งก่อนติดตั้ง และ หลังติดตั้ง
ตอบ.. ใช้ได้ แต่ต้องใช้อุปกรณ์แปลงสัญญาณทั้งต้นทางและปลายทาง และ ส่งสัญญาณภาพได้ไม่ไกล ขึ้นอยู่กับคุณภาพของสายแลนและอุปกรณ์แปลงสัญญาณ รวมทั้งสัญญาณรบกวนระหว่างทาง
6.. กล้องอนาล็อค ที่ใช้กับสาย RG6 สายมารถใช้ไฟเลี้ยงกล้องไปกับแกนทองแดงในสายได้ไหม?
ตอบ... ได้ แต่ ตัวเครื่องบันทึก และ กล้อง ต้องเป็นรุ่นเฉพาะเท่านั้น รุ่นปรกติทั่วไปไม่สามารถทำได้ ต้องเดินสายไฟเลี้ยงกล้องแยกเท่านั้น
ตอบ.. กล้องชนิดนี้ เป็นกล้องแบบไร้สาย ทำงานแบบตัวเดียว บันทึกภาพลงเมมโมรี่การ์ดในตัวกล้อง จะตั้งค่าหรือทำอะไร ต้องเข้าผ่านแอฟ เพื่อลิงค์เข้าไปที่ตัวกล้องเท่านั้น ไม่สมารถต่อภาพออกจอภาพโดยตรงได้ หากมีไปใครทำอะไรตัวกล้องก็จบเลย หากเน็ตหลุดหรือล่ม ก็ควบคุมไม่ได้ และส่วนมาก ติดตั้งภายนอก ตากแดด ตากฝน ไม่ได้ และ อายุการใช้งานจะน้อย เพราะส่วนมากจะเสียในส่วนของ เมมโมรี่การ์ด และ Slot
ตอบ.. ความคมชัดสูง และ ความเร็วสูงกว่าแบบอนาล็อค ยกตัวอย่างเช่น กล้องอนาล็อค ความละเอียด2MP แต่ตัวเครื่องบันทึกราคาปรกติธรรมดาทั่วไป บันทึกได้ที่ความเร็ว 8-15fps. เท่านั้น แต่ในขณะที่กล้อง IP บันทึกได้ที่ 20 - 60 fps. เลยทีเดียว ทำให้การบันทึกภาพมี่มีการเคลื่อนไหวเร็วๆ กล้อง IP จะได้เปรียบตรงนี้มาก และข้อดีอีกอย่างของกล้อง IPC นี้คือระยะสายส่งสัญญาณ เนื่องจากพื้นฐานกล้อง เป็นแบบ เน็ตเวิร์ค จึงใช้สายทุกอย่าง ที่อยู่ในระบบเน็ตเวิร์คได้ เช่น สายแลน กับ POE-AF/AT เดินสายได้สูงถึง 250 เมตร หรือ ถ้าไกลกว่านั้น สามารถใช้สายไฟเบอร์ออฟติคแทนได้ เดินสายได้ยาวถึง 25,000 เมตร โดยใช้ตัวแปลงสัญญาณต้นทางและปลายทาง นอกจากเดินด้วยระบบสายแล้ว ยังสามารถแปลงเป็นระบบไร้สาย Wifi ได้ ระยะทาง หลาย 10 เมตร หลาย หลาย กิโลเมตร เหมาะสำหรับพื้นที่ ที่ไม่สะดวกลากสายต่างๆ
9.. ฮาร์ดดิสก์ สำหรับเครื่องบันทึกกล้องวงจรปิด ต้องใช้รุ่นเฉพาะไหม หรือ ใช้แบบทั่วไปได้
ตอบ.. ต้องเป็นรุ่นที่ใช้สำหรับเครื่องบันทึกกล้องวงจรปิดเท่านั้น หากเอาแบบที่ใช้กับคอมพิวเตอร์มาใช้ จะมีอายุการใช้งานที่สั้นกว่า เสียง่ายกว่า
ตอบ.. ไม่จำเป็น หากลูกค้ามีจอทีวีเดิมอยู่แล้ว สามารถต่อสายสัญญาณภาพไปที่ทีวีนั้นได้เลย หรือ หากไม่มี ก็สามารถดูผ่านแอฟในมือถือ หรือเครื่องคอมพิวเตอร์ก็ได้ ตัวเครื่องบันทึกกล้องวงจรปิด ถึงไม่ได้ต่อจอภาพไว้ เครื่องก็ทำงาน และบันทึกภาพตามปรกติอยู่แล้ว
ตอบ.. เบื้องต้นคือ รหัสผ่านเข้าตัวเครื่อง จากนั้นก็เป็นเรื่องการบันทึกภาพของแต่ละกล้อง และการปรับแสง-สี แต่ละกล้อง การตั้งค่าเกี่ยวกับการดูภาพออนไลน์ผ่านเน็ต และการตั้งค่าอื่นๆ
ตอบ.. หากลูกค้ามีความรู้เรื่องกล้องอยู่แล้ว ก็ซื้อมาเปลี่ยนเองได้ แต่ถ้าไม่ ควรติดต่อช่างที่ติดตั้ง หรือผู้ที่มีความรู้ เพราะ กล้องมีหลายแบบหลายชนิด และข้อจำกัดต่างๆ หลายอย่าง หากซื้อมาแล้วใช้งานไม่ได้ ก็จะเสียเวลา เสียเงินเปล่าๆ ( กล้อง และ เครื่องบันทึก ต้องมีความเข้ากันได้ ไม่ใช่แค่เสียบหัวเหมือนกันแล้วจะออกภาพได้ )
13.. หากลืมการตั้งค่า หรือ รหัสผ่าน หรือการใช้งานเครื่อง หรือแอฟต่างๆ ต้องทำยังไง
ตอบ.. หากช่างที่ติดตั้ง มืออาชีพพอ จะมีการทำระบบแบ็คอัพไว้ หรือเก็บข้อมุลลูกค้าเป็นเอกสารหรือฐานข้อมุลไว้ แต่ถ้าหากไม่มี ต้องทำการรีเซ็ตตัวเครื่อง และตั้งค่าใหม่ทั้งหมด แล้ว การรีเซ็ต ค่อนข้างทำได้ยาก เพราะเป็นอุปกรณ์ด้านความปลอดภัย จำเป็นต้องใช้เทคนิค หรือ วิธีการที่ยุ่งยากและเสียเวลาพอสมควร กล้องบางยี่ห้อ ที่ไม่ค่อยดัง บางยี่ห้อปิดตัวไป ไม่มีศูนย์คอยรับเรื่องรีเซ็ตเครื่องให้ บางทีก็ได้ทิ้งเครื่องเลยก็มี ต้องซื้อเครื่องยี่ห้ออื่นมาแทน และการเปลี่ยนเครื่อง ก็บังคับให้ต้องเปลี่ยนตัวกล้องด้วยก็มี เพราะกล้องบางรุ่น บางยี่ห้อ เอามาใช้ร่วมกับยี่ห้อทั่วไปไม่ได้
14.. การติดตั้งกล้องวงจรปิดแบบ IP Camera ในสถานที่ราชการ ที่มีผู้ใช้งานระบบอินเตอร์เน็ตหลายเครื่อง จำเป็นต้องแก้ไขที่ตัวระบบเน็ตเวิร์คภายในด้วยไหม?
คำตอบ.. สำหรับงานติดตั้งกล้องแบบ IPC ที่มีระบบเครือข่ายเดิมอยู่แล้ว หรือเป็นสถานที่มีเครือข่ายขนาดใหญ่ เช่น มีผู้ใช้งานระบบอินเตอร์เน็ตในหน่วยงานนั้น 20-30 คน ขึ้นไป จำเป็นต้องมีการแยกวงแลน หรือ VLan สำหรับชุดกล้องวงจรปิดและตัวกล้องออกมาจากระบบอินเตอร์เน็ตหลัก เพราะหากให้ข้อมูลจากกล้องวงจรปิด ไปวิ่งปนกับข้อมูลอินเตอร์เน็ตในวงเดียวกัน อาจมีปัญหาการใช้งานกับทั้ง 2 ฝั่ง ทั้งผู้ใช้เน้ต และ การบันทึกภาพของเครื่องบันทึก
Write a Comment